Nous, SCI JALIPAGOCE, nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de notre site web. Cette politique de confidentialité et de cookies vous informe de la manière dont nous traitons vos données personnelles. Nous traitons les données personnelles des visiteurs de nos sites web.

 

Champ d'application et consentement

En utilisant le site web et les services connexes, nous pouvons collecter, utiliser, divulguer et stocker vos données personnelles comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Cette politique de confidentialité et de cookies s'applique à toutes les parties des sites web exploités par SCI JALIPAGOCE, y compris, en tout état de cause, notre site web www.villacroisette.eu.

 

Privacy

Comment recueillons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :

• Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles (à la fois analogiques et numériques) ;

• Lorsque vous utilisez nos services ;

• Lorsque vous visitez notre site web ;

• Lorsque vous utilisez nos canaux de médias sociaux.

 

Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons ?

Les données que nous collectons automatiquement :

Lorsque vous visitez notre site web et/ou utilisez notre site web, nous collectons automatiquement les données qui nous sont envoyées par votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil auquel vous accédez. Ces données peuvent être collectées à l'aide de cookies. Dans la mesure où ces données sont collectées à l'aide de cookies, le présent chapitre sur les cookies s'applique également.

 

Les données à caractère personnel que nous collectons sont les suivantes

• les données de navigation ;

• la durée de votre visite ;

• les pages que vous visitez

• les liens sur lesquels vous cliquez ;

• les données de localisation basées sur votre adresse IP

• données de connexion, telles que l'adresse IP.

 

Les données personnelles que vous nous fournissez vous-même :

• le nom (de l'entreprise) ;

• adresse ;

• code postal ;

• ville ;

• pays ;

• numéro de téléphone ;

• adresse électronique ;

• les données de paiement (mais pas les données sensibles, telles que les données de carte de crédit)

• choix de la langue ;

• autres données.

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Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous basons le traitement de vos données personnelles sur les principes suivants :

• pour remplir les accords avec vous (par exemple l'envoi de newsletters) ;

• pour promouvoir nos intérêts légitimes. Nos intérêts légitimes sont des objectifs de marketing.

• pour se conformer aux obligations légales (si nécessaire) ;

• sur la base d'un consentement sans ambiguïté.

Base(s) :

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B1 - Finalité : - Contact : démarche à des fins marketing visant nos services et produits.

A, B1 ou C  - Finalité : - Contact : prise de contact par email, SMS ou téléphone.

B1 - Objet : - Fonctionnement et optimisation du site Internet : connaître qui utilise le site Internet, comment le site Internet est utilisé, aider à l'utilisation, développer le site Internet.

B1 - Finalité : - Fonctionnement et optimisation du site Internet : adapter les services, les contenus et les publicités à l'utilisateur.

C – Objet : - Respect des obligations légales et réglementaires : respect des obligations légales et réglementaires.

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Fourniture de vos données personnelles à des tiers :

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers conformément à cette déclaration de confidentialité et aux lois et réglementations applicables. Cela peut être fait des manières suivantes :

Nous utilisons les services de tiers pour traiter vos données personnelles. Ces tiers agissent en tant que sous-traitants pour www.villacroisette.eu. Vos données personnelles sont traitées par nos processeurs sur des serveurs sécurisés au sein de l'UE. La SCI JALIPAGOCE a conclu des accords de traitement avec tous ses sous-traitants conformément aux réglementations européennes et belges en matière de confidentialité. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de nos processeurs :

Nous travaillons avec des tiers qui nous aident avec les services suivants :

• Objectifs logistiques et opérationnels : pensez aux processeurs postaux, aux livreurs de colis et aux parties qui nous aident à envoyer des e-mails.

• Services dans notre centre de distribution : pensez aux intervenants qui trient les colis.

• Services de marketing pour personnaliser notre boutique et afficher des offres et des publicités pertinentes sur notre site Web/application et sur les sites Web/applications tiers. Nous utilisons pour cela des logiciels tels que Google Ads et Datatrics.

• Services d'analyse pour analyser les données relatives à votre visite et à votre utilisation de notre boutique. Nous utilisons pour cela des logiciels tels que Google Analytics et Hotjar.

• Services informatiques pour la maintenance et la gestion de nos systèmes et stockage de données.

• Faciliter les promotions spéciales (promotions d'épargne, concours, campagnes, concours et/ou jeux de hasard promotionnels).

• Réalisation d'études de satisfaction client.

• Gérer les questions, les réclamations, les réparations et les garanties en collaboration avec les centres d'appels externes et parfois nos fournisseurs. Les données concernant les questions, les réclamations, les réparations et les garanties sont traitées par ces centres d'appels externes.

• Fêtes qui réparent des objets

• Collaborer avec les autorités de surveillance, les autorités fiscales et les organismes d'enquête, tels que la police et le parquet. Nous ne fournissons des données à ces parties que si nous y sommes légalement obligés.

• Fournisseur de paiement

Vos données personnelles pourront être fournies par la SCI JALIPAGOCE pour :

• Partenaires de distribution et logistique : pour traiter votre commande, nous travaillons avec des partenaires logistiques tels que PostNL, BPost et Dynalogic. Nos partenaires logistiques reçoivent de notre part votre nom et votre adresse de livraison. Ils ont besoin de ces informations pour livrer votre colis à l'adresse que vous avez choisie.

• Autres fournisseurs de services tiers : nous faisons également appel à d'autres fournisseurs de services tiers pour nous aider dans diverses tâches. Parfois, ils ont également besoin de données personnelles à cet effet. Nous partageons uniquement les données nécessaires à la mission que le prestataire externe exécute pour nous. Nous ne vendons pas vos informations à ces prestataires de services ou à d'autres tiers. Et nous concluons des accords avec tous les prestataires de services externes dans lesquels nous convenons de ce qu'ils peuvent faire avec les données.

• Le gouvernement : nous devons parfois transmettre des données personnelles au gouvernement. Cela peut se produire en premier si certaines institutions gouvernementales ont besoin de ces données pour accomplir leurs tâches, comme l'administration fiscale. La police ou la justice peuvent également avoir besoin de certaines informations en cas de fraude ou d'abus. Enfin, certains superviseurs peuvent avoir accès à des données personnelles dans le cadre d'une enquête.

Les types de travaux que nos prestataires externes effectuent pour nous sont :

• soutenir la fourniture de nos services numériques tels que l’hébergement, la maintenance et le support de nos sites Web et applications ;

• soutenir notre service client ;

• soutenir nos campagnes de publicité et de marketing ;

• soutenir la recherche client et obtenir des notes et des avis ;

• fourniture de services financiers, tels que services de paiement, agences de recouvrement et agences de référence en matière de crédit.

Vos données personnelles pourront également être fournies par la SCI JALIPAGOCE aux personnes morales individuelles de la SCI JALIPAGOCE à des fins de marketing.

Vous pouvez vous opposer aux divulgations susvisées à des tiers en envoyant un email à info@villacroisette.eu.

Nous fournissons également vos données personnelles à des tiers dans la mesure où cela est requis par la jurisprudence, la législation et la réglementation (tels que les titulaires de droits de propriété intellectuelle, les autorités de contrôle, les autorités fiscales, la police et autres autorités judiciaires).

Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles aux forces de l'ordre, à d'autres représentants du gouvernement ou à d'autres tiers sans ordonnance du tribunal ou demande formelle du gouvernement conformément à la loi applicable, à moins que SCI JALIPAGOCE estime de bonne foi que la divulgation d'informations est justifiée.

​

Périodes de conservation :

Nous ne stockons pas vos données plus longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées. Nous supprimerons également vos données s'il est déterminé que tel est le cas.

​

Sécurité de vos données personnelles :

Nous prendrons toutes les mesures de sécurité organisationnelles et techniques raisonnables pour sécuriser vos données personnelles et les protéger contre la perte, l’utilisation ou la modification inappropriée.

​

Liens vers d'autres sites Internet :

Notre site Web contient des liens vers des sites Web de tiers qui peuvent avoir des conditions différentes pour le traitement de vos données personnelles. Nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données personnelles via ces sites Web tiers.

​

Droits des personnes concernées :

Vous avez le droit de nous demander par écrit d'inspecter vos données personnelles. Vous pouvez introduire cette demande par email : info@villacroisette.eu ou par courrier :

SCI JALIPAGOCE : Site Technipole 45 rue des Pierrières, 79140 Cerizay.

Si vous soupçonnez que les données personnelles contiennent des inexactitudes ou ont été traitées de manière incorrecte, vous pouvez nous demander de corriger, compléter ou supprimer ces données personnelles. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing en utilisant les coordonnées ci-dessus ou les options de désinscription disponibles. Vous pouvez également nous demander de limiter le traitement des données personnelles. Vous pouvez également nous demander de transférer vos données personnelles à un autre responsable du traitement. Les objections et demandes d'accès, de modification, de suppression ou de transfert de vos données personnelles seront traitées par nos soins conformément à la loi, sous réserve d'exceptions, dans un délai de quatre (4) semaines.

 

Plaintes :

Si vous avez une réclamation ou une autre question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à www.villacroisette.eu. Nous vous demandons de nous envoyer autant d’informations que possible concernant votre réclamation ou question. Nous traiterons les plaintes et les questions et y répondrons au plus tard dans un délai de quatre semaines. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de la plainte, vous pouvez contacter l'autorité néerlandaise de protection des données et, si vous le souhaitez, déposer une plainte.

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Cookies

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• Instagram

• Gestionnaire de balises Google

• X (Twitter)

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• Google Chrome;

• Microsoft Internet Explorer;

• Mozilla Firefox.

 

Provisions finales

Ajustements de la politique de confidentialité et de cookies :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité et de cookies de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site Web.

Coordonnées de la SCI JALIPAGOCE :

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